Доставка и оплата

Доставка

Наличие товара на складе, остатки и актуальные цены обновляются 4 раза в сутки.

Алматы (Yandex GO)

  • Товары до 20 кг — 2 500 тг.

  • Товары от 20 кг — 5 000 тг.

  • Срок: в день заказа.

Астана

  • Товары до 20 кг — 4 000 тг.

  • Товары от 20 кг — индивидуальный расчет.

  • Срок: 1–3 рабочих дня.

Западный Казахстан (Актау, Атырау, Актобе, Уральск)

  • Авиа: до 10 кг — 6 000 тг (1–2 рабочих дня, кроме опасных грузов).

  • Авто / ЖД: до 10 кг — 5 000 тг (5–6 рабочих дней).

  • Авто / ЖД: свыше 10 кг — 5 000 тг + 160 тг за каждый кг свыше нормы.

Доставка в другие города РК осуществляется через сторонние транспортные компании.

ПРАВИЛА ПРИЕМКИ ГРУЗА

1. Осмотр при курьере

Проверьте упаковку на наличие физических повреждений: подтеков, разрывов, вмятин и прочих дефектов.

2. Получение

Если внешних повреждений нет — подпишите акт о получении. Если упаковка повреждена — обязательно вскройте ее в присутствии курьера для осмотра товара.

3. Оформление повреждений

При обнаружении дефектов товара составьте дефектный акт (курьер обязан его предоставить). Сделайте фотографии повреждений, укажите сумму претензии, поставьте дату и подписи (вашу и курьера).

4. Прием претензий

Претензии по качеству упаковки, механическим повреждениям и срокам принимаются в течение 3 рабочих дней с момента получения. Без дефектного акта, составленного в момент приемки, претензии не рассматриваются.

Важно: ответственность за сохранность содержимого переходит к покупателю в момент подписания накладной.

КОНТАКТЫ И САМОВЫВОЗ

Служба поддержки:

  • Телефон: +7 (727) 33-92-600

  • WhatsApp: +7 771 753 2800

Пункты самовывоза:

  • г. Алматы: пр. Райымбека, 115/23А (Пн–Пт, 09:00–18:00).

  • г. Астана: ул. Бейбитшилик, 47/1 (Пн–Пт, 10:00–16:00).

Как заказать и оплатить товар

Процесс покупки в нашем интернет-магазине максимально упрощен для Вашего удобства. Мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами.

1. Оформление заказа

Выберите товары в каталоге и добавьте их в «Корзину». При оформлении достаточно указать контактные данные — оплата на сайте на данном этапе не требуется. Ваша заявка мгновенно поступит в отдел продаж для резервирования товара на складе.

2. Подтверждение и обработка

В рабочее время менеджер свяжется с Вами для:

  • уточнения наличия и сроков поставки;

  • согласования технических характеристик;

  • выбора удобного способа доставки и оплаты.

3. Способы оплаты

После подтверждения заказа оплата производится одним из следующих способов:

  • Безналичный расчет: выставляем полный пакет документов (счет на оплату, накладные, ЭСФ) для юридических лиц.

  • Удаленная оплата (Kaspi.kz / Банки): менеджер отправит счет в приложение Kaspi либо QR-код и реквизиты других банков.

  • В офисе продаж: оплата наличными или банковской картой через POS-терминал (см. раздел «Контакты»).

4. Получение товара

Отгрузка осуществляется сразу после подтверждения платежа. Вы можете забрать заказ самостоятельно из пунктов выдачи в Алматы и Астане либо воспользоваться услугой доставки по регионам Казахстана.

Почему это удобно?

  • Отсутствие ошибочных платежей: вы платите только после того, как менеджер подтвердит фактическое наличие товара.

  • Гибкость: подбираем вариант оплаты, удобный для вашей бухгалтерии или личных нужд.

  • Безопасность: все операции сопровождаются официальными документами.

Реквизиты:

Товарищество с ограниченной ответственностью «Метеор ит»

БИН 170940016973
АО «Kaspi Bank»

БИК CASPKZKA
БИН банка 941240000341
KZ88722S000006976632 KZT
Директор Сергиенко Ю. В.

Юридический и фактический адрес: РК, г. Алматы, Проспект Райымбека 115/23А

т. 8 (727) 33-92-600

e-mail: order@meteorit.kz